Pratique commerciale douteuse :
Apres l'interruption de 4 années de l'un de mes contrats Location Meublé Non Professionnel ( géré par le siège de Tours) (logement occupé par un de mes enfants) j'ai demandé à ce que celui-c i soit repris aux conditions antérieures (dégressif pour multicontrats) La "manager" que j'ai eu au téléphone m'a donné son accord et envoyé un mail de confirmation. J'ai ensuite reçu une facturation à plein tarif Lorsque j'ai fait valoir mon incompréhension il m'a été répondu qu'un mail n'avait pas de valeur d'engagement. J'en suis à t'en,ter de remonter la hiérachie dans une opacité tou à fait consternante.