Je ne saurais que trop vous déconseiller cette agence. La responsable est injoignable et ne réponds jamais aux mails. Sans parler des erreurs commises pour lesquelles il n'y a aucune prise de responsabilité. Complète négligence du client et des problèmes. Je voudrai mettre 0 étoile mais je suis obligée dans mettre au moins 1 pour pouvoir publier mon commentaire.
Après une dizaine d année comme cliente, certes pas la plus assidue
j ai changé de cabinet comptable.
Malgré plusieurs courriers, mails et recommandés et une lettre de destitution de mission de la part de cabinet chemin, ils continuent à faire de la rétention depuis des mois de mes dossiers... Si voulez des réponses et actions rapides fuyez
Très déçue de ce cabinet auquel on a fais confiance pdt presque 4 ans.
On les relance depuis des mois pour le bilan 2022 et à ce jour nous sommes toujours en attente de celui ci.
La réponse : le service juridique revient vers vous...
Et que dire du bilan 2020 qui n'avait pas été envoyé au greffe 🙄 on a reçu un courrier d'avertissement courant 2022 🙄 et cela a mi des mois (de nouveau) a être finalisé! Le délai avant sanction dépassé mais personne ne semblait inquiet... OK..
Chèque envoyé avec les papiers signés à leurs bureaux pour les frais de greffe qui n'aurait pas été reçu mais les papiers oui 😂? donc on se déplace pour refaire un chèque pour etre finalement débité 2 fois ! 😭
Le greffe nous a remboursé depuis mais quand même....
Que doit on faire pour avoir notre bilan de fin d'exercice 2022 validé et envoyé au greffe ? Encore une lettre d'avertissement ? 😒🙄
Un cabinet rempli d'incompétents, jamais aucun contact avec l'expert comptable, impossible de l'avoir au téléphone, je ne le conseil à personne !!! Impossible d'avoir un bilan et aucune aide même après avoir encaissé un chèque de plus de 1600 € !!!
Bon accueil, et bonne gestion du dossier. J'ai juste quitté cette entreprise car absence d'information sur certains services qui sont facturés par surprise par la suite alors que le partage d'information me semble important pour la relation client.