Je ne saurais que trop vous déconseiller cette agence. La responsable est injoignable et ne réponds jamais aux mails. Sans parler des erreurs commises pour lesquelles il n'y a aucune prise de responsabilité. Complète négligence du client et des problèmes. Je voudrai mettre 0 étoile mais je suis obligée dans mettre au moins 1 pour pouvoir publier mon commentaire.
Ne pas hésiter à franchir la porte ,très bon accueil ,réponses claires et avenantes ,respect du client même lorsque celui-ci ne l est pas encore , connaissances de leur métier sur le bout des doigts ...
Bravo pour votre professionnalisme..
Très déçue de ce cabinet auquel on a fais confiance pdt presque 4 ans.
On les relance depuis des mois pour le bilan 2022 et à ce jour nous sommes toujours en attente de celui ci.
La réponse : le service juridique revient vers vous...
Et que dire du bilan 2020 qui n'avait pas été envoyé au greffe 🙄 on a reçu un courrier d'avertissement courant 2022 🙄 et cela a mi des mois (de nouveau) a être finalisé! Le délai avant sanction dépassé mais personne ne semblait inquiet... OK..
Chèque envoyé avec les papiers signés à leurs bureaux pour les frais de greffe qui n'aurait pas été reçu mais les papiers oui 😂? donc on se déplace pour refaire un chèque pour etre finalement débité 2 fois ! 😭
Le greffe nous a remboursé depuis mais quand même....
Que doit on faire pour avoir notre bilan de fin d'exercice 2022 validé et envoyé au greffe ? Encore une lettre d'avertissement ? 😒🙄
Cela fait près de 3 ans que nous collaborons avec le cabinet Arensberg.
C'est une équipe sérieuse qui fait preuve de professionnalisme. Mr Dechamps et Mme Lemestre sont toujours disponibles et de bon conseil.
Je recommande vivement
On a voulu faire confiance et prendre les mêmes expert comptable qui géraient l affaire qu on allait reprendre. On est pas passé loin d une arnaque.
On a envoyé plusieurs mail pour leur faire part de notre incompréhension et de notre étonnement quand à leur silence au sujet des soucis qui avaient été relevé dans le dossier.
Et bizarrement, silence radio. Rien, aucune réponse.
Les méthodes de M. BAS......TO sont dignes des années 50 et il n hesitera pas à vous rire au nez si vous ne saisissez pas les thermes mentionnés.
Bref ! Vu notre expérience avec eux, A EVITER A TOUT PRIX !!